Les ordinateurs modernes sont fiables la plupart du temps, mais sont toujours sujets à des pannes. Lorsque cela se produit, cela entraîne souvent la perte de données importantes, ce qui maintient les entreprises de récupération de données dans une demande constante. Pendant ce temps, de nombreuses entreprises informatiques, même celles qui s'occupent de protection et de sauvegarde des données, s'abstiennent de fournir un service de récupération des données à leurs clients. Elles estiment qu'un tel service nécessite des investissements considérables dans des équipements complexes et coûteux, et que la récupération des données est une tâche difficile qui ne peut être effectuée que par des spécialistes formés.

Tout cela est vrai lorsqu'il s'agit d'incidents impliquant des supports de stockage physiquement cassés, quelle que soit leur taille. Mais de nombreux cas de récupération ne sont pas comme cela et peuvent être résolus avec rien de plus qu'un ordinateur commun, un logiciel de récupération de données de qualité et des connaissances informatiques de base.

Malgré cela, de nombreux clients potentiels sont prêts à payer pour des services de récupération de données parce qu'ils n'ont pas le temps, les efforts ou l'expérience nécessaires pour le faire eux-mêmes. Ainsi, la récupération des données peut être une activité secondaire rentable pour une société de services informatiques ordinaire ou un petit atelier de réparation informatique.

Nous aimerions vous présenter notre R-Studio Technician package, qui a été spécialement conçu pour être utilisé dans votre entreprise afin que vous puissiez fournir aux clients les outils d'enquête, de police scientifique et de récupération nécessaires. Cette solution est considérablement moins coûteuse que n'importe quel outil matériel de récupération des données et est toujours capable de résoudre avec succès de nombreux cas de récupération de données.

Les différents types de récupération des données
Avant d'approfondir ce que R-Studio Technician offre, il est important de comprendre les différents types de récupération des données : la récupération physique et la récupération logique.

La récupération physique est nécessaire lorsque le dispositif de stockage lui-même est endommagé, par exemple à cause d'une puce grillée, d'une broche bloquée ou de plaques rayées. Ce type de dommage nécessite un équipement spécial pour extraire les données du dispositif de stockage et doit être entrepris dans des salles cliniquement propres. Il doit également être traité par un ingénieur hautement qualifié et certifié. C'est un processus long et coûteux. Si vous n'êtes pas prêt à dépenser plus de 10 000 dollars US pour l'équipement, sans parler de la formation, nous vous recommandons de ne pas envisager de fournir vous-même ce type de service de récupération. Au lieu de cela, vous pouvez simplement devenir partenaire d'une société de récupération de données établie, moyennant une commission.

La récupération logique est une solution logicielle, où le problème n'est pas causé par une défaillance matérielle - peut-être due à une erreur du système d'exploitation ou à une suppression accidentelle par l'utilisateur. Elle est également effectuée sur les données extraites de la récupération physique. Les spécialistes peuvent analyser les données avec un éditeur de disque hexadécimal ou un utilitaire similaire, mais souvent cela n'est pas nécessaire. Un logiciel de récupération facile à utiliser peut fournir une solution rapide et efficace. Il peut être exécuté sur un ordinateur moyen, souvent configuré comme une station de récupération de données dédiée. Cependant, bien que la récupération logique semble simple, une certaine connaissance et compréhension des éléments essentiels de la récupération des données sont nécessaires pour éviter une erreur fatale et la perte de tous les fichiers qui pourraient être récupérés.

Un logiciel de récupération des données de haute qualité est la partie essentielle de toute station de récupération des données. R-Studio Technician est bien adapté à cette fin car c'est un outil très puissant et polyvalent qui vous permet de résoudre pratiquement tous les cas logiques de récupération de données.

Plus d'informations ici : Notions de base sur la récupération des fichiers : comment fonctionne la récupération des données

Fig.1. R-Studio Technician Panneau principal
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R-Studio Technician Features
R-Studio Technician possède des caractéristiques exceptionnelles qui en font l'un des meilleurs outils pour l'analyse professionnelle des données et la récupération de fichiers :

• S.M.A.R.T. surveillance des attributs
  Ces données sont nécessaires pour estimer la santé matérielle du disque et pour sélectionner la stratégie de récupération des données la plus appropriée.
• Un module de reconstruction et de récupération RAID
  Comprend la prise en charge de tous les niveaux RAID standard et des configurations RAID créées sur mesure. Cette prise en charge inclut la reconnaissance automatique des paramètres RAID. R-Studio Technician reconnaît également automatiquement divers gestionnaires de disques et de volumes logiques : Disques dynamiques Windows (RAID logiciels), espaces de stockage Windows, RAID logiciels Apple, CoreStorage, File Vault, et Fusion Drive, et RAID Linux Logical Volume Manager (LVM/LVM2) et mdadm.
• Prise en charge des appareils NAS et DAS basés sur Linux
• Un module d'imagerie de disque pour créer des images de disque
  Pour effectuer la récupération de données à partir de ces images, plutôt qu'à partir des disques d'origine. Il s'agit d'une pratique standard fortement recommandée par les professionnels de la récupération des données.
  En savoir plus : Cloner les disques avant la récupération des fichiers
• Un module de copie de disque qui peut être utilisé pour copier des données d'un objet disque à un autre
  Utile lorsque vous avez besoin de cloner un disque, ou même de restaurer des données d'une image vers un périphérique physique.
• Un visualiseur/éditeur Texte/hexadécimal avancé
  Excellent pour diverses tâches, comme trouver les paramètres RAID manuellement.
• Intégration du matériel
  Si votre entreprise de récupération de données se développe au fil du temps, vous pouvez commencer à envisager d'effectuer des tâches plus complexes, notamment de travailler avec des disques légèrement défectueux. Une telle récupération nécessite un matériel spécial. R-Studio Technician pour Windows peut être intégré à DeepSpar Disk Imager™, un matériel d'imagerie de disque développé pour la récupération de données sur des disques présentant des problèmes matériels. R-Studio Technician pour Linux et Mac peut travailler avec les images créées par DeepSpar Disk Imager™.
  En savoir plus : Travailler avec DeepSpar Disk Imager™
• Mode médico-légal
  Lorsque ce mode est activé, R-Studio Technician peut créer un journal d'audit spécial de collecte de données médico-légales qui peut être présenté lors des audiences du tribunal. Ce journal comprend des informations sur la configuration matérielle sur laquelle la collecte de données médico-légales a lieu et sur le MD5 pour les fichiers récupérés. R-Studio Technician est très apprécié dans la communauté médico-légale.

Plus d'informations: Pourquoi R-Studio ?

R-Studio Technician Composants

1. R-Studio Technician (pour Windows, Linux ou Mac)
C'est l'outil principal pour la plupart des cas de récupération de données lorsque les périphériques de stockage peuvent être retirés de leur ordinateur et connectés directement à l'ordinateur sur lequel R-Studio Technician est installé.

En plus de ses capacités de récupération de fichiers, il comprend les fonctionnalités avancées suivantes nécessaires à la récupération professionnelle des données :

• Une interface multilingue.
• Une visionneuse de fichiers très puissante. Il peut afficher/lire de nombreux formats de fichiers sans que leurs applications natives soient installées. Ces formats comprennent, entre autres, Adobe Acrobat, les documents Microsoft/Open/Libre Office et presque tous les fichiers audio, vidéo et graphiques.
  
  Fig. 2. Aperçu du fichier dans R-Studio Technician pour Mac (fin 2009)
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• Récupération de données sur un réseau local. Ceci est vital lorsqu'il est impossible de retirer physiquement un disque d'un ordinateur et de le connecter à un ordinateur avec R-Studio Technician installé. Au lieu de cela, les connexions peuvent être faites par un réseau local ordinaire, ou par un cordon de raccordement reliant directement l'ordinateur à celui qui est distant avec R-Studio Technician.
  
  Plus d'informations ici : R-Studio : Récupération de données sur réseau
  
  Fig. 3. R-Studio Technician connecté à un ordinateur Mac mini (fin 2014) via le réseau local
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2. R-Studio Emergency
Cet outil crée un dispositif de démarrage avec le logiciel R-Studio, qui peut ensuite être utilisé pour contourner le système d'exploitation d'un ordinateur.

R-Studio Emergency peut être utilisé pour récupérer les données d'un ordinateur qui ne peut pas être démarré normalement, ou lorsqu'il est difficile de retirer les disques d'ordinateurs scellés, comme les machines Apple ou les mini-ordinateurs portables.

Il peut également être utilisé comme une version portable de R-Studio qui peut être apportée directement à un client pour effectuer une récupération de données sur place. De plus, certains techniciens préfèrent utiliser R-Studio Emergency en raison de sa simplicité - vous n'avez pas besoin de démonter les ordinateurs d'un client et de transporter le dispositif de données endommagé.

Fig. 4. R-Studio Emergency utilisé pour récupérer les données d'un ordinateur Mac mini
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R-Studio Emergency peut être créé sur des clés USB ou des disques CD/DVD, pour les ordinateurs plus anciens. De même, les anciens BIOS et les ordinateurs UEFI modernes, comme les nouvelles machines Mac et Windows, peuvent être démarrés à partir du dispositif de démarrage R-Studio Emergency.

Il possède les mêmes caractéristiques que les autres outils, comme un puissant prévisualisateur de fichiers, la prise en charge des lecteurs réseau pour y enregistrer les fichiers récupérés, l'analyse, etc. En outre, il peut effacer les données sur les lecteurs en utilisant différents algorithmes d'effacement sécurisés.

La création du dispositif de démarrage R-Studio Emergency est simple. Téléchargez et exécutez le R-Studio Emergency (version Technician) GUI Startup Media Creator et sélectionnez le type de média que vous souhaitez utiliser : une image ISO, un enregistreur CD/DVD ou une clé USB. La version technicien n'est pas liée à une machine spécifique et sa R-Studio Emergency peut être transférée sur une autre si nécessaire, ce qui offre la flexibilité nécessaire.

Fig. 5. R-Studio Emergency GUI Créateur de médias de démarrage
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Plus d'informations ici : Récupération de fichiers d'urgence en utilisant R-Studio Emergency

3. R-Studio Portable
R-Studio Portable peut être installé sur un dispositif externe (généralement sur une clé USB ou un CD/DVD) et fonctionner à partir de ce dispositif pour éviter d'installer R-Studio Technician sur l'ordinateur du client.

Il peut être utilisé pour la récupération expresse de fichiers sur des ordinateurs dont le système d'exploitation est fonctionnel. Dans ces cas, il n'est pas nécessaire d'installer de logiciel. Il suffit de connecter une clé USB déjà préparée à l'ordinateur et de lancer R-Studio Technician.

Il peut également être utilisé pour récupérer des données sur des ordinateurs dotés d'un matériel unique qui nécessite des pilotes spéciaux pour accéder aux données. Un autre scénario est celui d'une récupération sur des ordinateurs à accès restreint, comme les banques, les bureaux gouvernementaux, les grandes entreprises et autres, qui doit être effectuée uniquement dans les locaux du client.

Plus d'informations ici : La meilleure façon de récupérer des fichiers sur un disque système Mac

R-Studio Technician Licences

1. Récupération commerciale
La licence R-Studio Technician donne au licencié le droit d'effectuer la récupération commerciale des données, des services de police scientifique et d'autres services qui impliquent l'analyse des données et l'extraction de fichiers à partir de dispositifs de stockage tiers.

2.Licence multi-plateforme
La clé de licence R-Studio Technician est valable pour les trois versions de R-Studio Technician (Windows, Mac et Linux), à condition qu'une seule instance de R-Studio Technician soit utilisée à la fois. En général, les trois versions ont les mêmes caractéristiques et fonctionnent de manière identique. L'exception est que la version Windows est toujours publiée en premier et peut donc parfois avoir des fonctionnalités plus avancées que ses homologues Mac et Linux.

3. Options d'installation flexibles
Vous avez le droit d'installer temporairement une copie de R-Studio Technician sur l'ordinateur d'un client pour effectuer la récupération des données. Cette copie doit être supprimée une fois la récupération terminée.

Le package comprend R-Studio Emergency, une version qui ne nécessite pas d'activation sur chaque ordinateur desservi. Il peut être exécuté à partir d'un support amovible sur l'ordinateur du client sans installation ni écriture de fichiers, quel que soit son système d'exploitation.

R-Studio Technician peut également être placé sur une clé USB et exécuté sur un système d'exploitation sain pour inspecter et analyser rapidement les supports de stockage.

Récupération de données sur Internet
Il est également possible d'accéder aux ordinateurs d'un client par Internet et de récupérer des fichiers à distance. C'est une fonction très utile qui vous permet d'offrir un service express aux clients qui se trouvent loin de votre bureau ou de votre atelier de réparation.

Il n'est pas nécessaire d'expédier immédiatement par courrier les disques durs ou les ordinateurs endommagés. Au début, il suffit à votre client de télécharger et d'installer R-Studio Emergency sur son ordinateur et vous vous connectez à distance via Internet. Lorsque vous avez accès à l'ordinateur du client, vous pouvez procéder à l'inspection et à l'évaluation de son périphérique de stockage initial et de son contenu.

Nous recommandons de créer à distance une image d'un disque problématique et de la sauvegarder sur un autre support de stockage sain. Une fois l'image créée, vous pouvez essayer de récupérer des fichiers à partir de l'image. R-Studio Technician dispose de deux fonctions importantes pour une telle tâche :

1. Les fichiers et images récupérés peuvent être enregistrés sur un ordinateur local ou distant.
2. Lorsque l'ordinateur distant est sélectionné pour stocker les fichiers, les données ne sont pas pompées dans les deux sens à travers le réseau. R-Studio enregistre les fichiers directement sur l'ordinateur distant, ce qui réduit considérablement le trafic réseau.

De cette façon, même si le client doit vous envoyer le disque physique pour une enquête plus approfondie, il aura toujours une copie de ses données dans le fichier image, ce qui le protège contre tout dommage ou perte lors de la livraison.

Fig. 6. R-Studio Technician connecté à un serveur Linux distant via Internet
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Plus d'informations ici : R-Studio Technician : Récupération de données sur Internet

Exigences relatives au poste de récupération des données

Votre station de récupération des données doit répondre aux exigences minimales suivantes :

Matériel :

• CPU : Intel Core i5 ou équivalent AMD.
• RAM : 32 GO. Si la tâche de récupération des données est importante, plus la mémoire vive est importante, plus elle est importante que l'unité centrale.

Ports pour connecter les disques durs :

• Ports SATA : 1 pour le disque système, 4 pour récupérer les données des RAID et pour connecter les disques afin de sauvegarder les données récupérées.
  
  Fig. 7. Une photo d'un poste de travail typique de récupération de données avec plusieurs disques SATA connectés
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• Ports PATA (IDE) : 1 pour connecter les anciens disques. La plupart des cartes système modernes n'ont pas de connecteurs IDE, c'est pourquoi il faut une carte supplémentaire avec un port IDE ou un adaptateur spécial IDE-SATA.
  
  Fig. 8. Une carte supplémentaire avec un port IDE et un ancien disque dur connecté
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  Fig. 9. Un adaptateur IDE-SATA
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• Ports USB 3 et adaptateurs pour les clés USB, les cartes mémoire et les dispositifs SSD M.2 SATA/NVMe. Il est important de noter que les disques durs externes modernes n'ont qu'un port USB et qu'ils ne peuvent pas être connectés à un ordinateur d'une autre manière. En outre, des adaptateurs peu coûteux sont utiles pour connecter des disques durs IDE/mini IDE d'anciens ordinateurs portables à un port USB.

Système d'exploitation :

Nous vous recommandons d'utiliser un système à double démarrage : Windows et Linux. Une telle configuration vous permet d'utiliser le système d'exploitation le plus approprié pour une tâche spécifique de récupération de fichiers.

En général, vous pouvez récupérer des fichiers sur des périphériques de stockage Windows sur une machine Linux, et sur des périphériques de stockage Mac et Linux sur une machine Windows. Cela empêche le système d'exploitation de "réparer" les systèmes de fichiers natifs endommagés, ce qui rend la récupération des données plus difficile.

La licence R-Studio Technician vous permet d'installer le logiciel simultanément sur la configuration Windows et Linux, sur le même matériel physique.

Il y a toujours une place pour R-Studio Technician

Même si votre entreprise de récupération des données se développe au point d'utiliser du matériel professionnel de récupération des données, R-Studio Technician restera un atout important dans votre ensemble d'outils de récupération des données.

Des outils matériels sont utilisés pour extraire les données brutes des disques durs, puis des outils logiciels sont utilisés pour traiter ces données afin d'y retrouver les fichiers perdus. Bien que presque tous les outils matériels soient fournis avec leurs homologues logiciels, R-Studio Technician pourrait bien être une bonne alternative à ceux-ci car les différents programmes de récupération de données utilisent leurs propres algorithmes de récupération de données, ce qui peut conduire à des résultats différents.

Nous faisons de notre mieux pour vous fournir un outil logique de récupération des données qui donne le meilleur résultat dans l'analyse des données et le retour des fichiers perdus.