Éteignez immédiatement votre système et déconnectez le lecteur. NE FAITES PLUS RIEN AVEC DE VOTRE PROPRE INITIATIVE ! Apportez le lecteur à des professionnels qualifiés de la récupération de données. Ils possèdent un équipement spécial, un logiciel et, le plus important, les compétences requises pour travailler sur des lecteurs comme celui-ci. Ni R-Studio, ni un autre logiciel de récupération de données ne pourront vous aider dans ce cas. De plus, toute falsification supplémentaire avec ce lecteur infligerait encore plus de dégâts à vos données. Le plus souvent ces dégâts leur sont mortels.
Les symptômes d'un disque dur de type hardware :
Votre système ne reconnaît plus le périphérique, ou il apparaît sous un nom inhabituel.
Les programmes d'inspection SMART reportent un événement d'échec hardware sévère.
Le disque dur fait des bruits anormaux, des clics, il démarre trop lentement.
Des mauvais blocages apparaissent constamment sur votre disque dur.

L'OS considère les fichiers effacés simplement comme de l'espace libre sur le disque. Et il lit et écrit toujours des données au cours de son opération. Il y a donc toujours des chances qu'il remplacera vos fichiers perdus et rende ainsi la récupération impossible. La meilleure pratique serait donc de ne pas démarrer votre ordinateur avec des fichiers perdus. Au lieu de cela, désassemblez-le, déconnectez le disque dur avec les fichiers perdus et connectez-le vers un autre ordinateur où R-Studio ou R-Undelete sont installés.
Pour éviter de désassembler votre ordinateur, les utilisateurs de R-Studio peuvent utiliser aussi bien R-Studio Emergency que R-Studio Agent Emergency et la récupération de données par réseau pour la version R-Studio Network. Consultez la documentation de R-Studio pour plus de détails.
Dans tous les cas, évitez d'installer le logiciel de récupération de données sur le disque des fichiers perdus.
Ne restaurez pas des fichiers ou n'écrivez pas d'images sur le disque qui contient les fichiers supprimés.
C'est également une bonne idée de créer une image du disque avec les fichiers perdus et de la sauvegarder sur un autre disque. Vous pouvez utiliser ces images pour récupérer vos fichiers à la place des disques originaux en préservant les données originales des corruptions accidentelles... Tous les outils de récupération de données (même dans le mode démo) créent et traitent de images semblables. De plus, tous les outils de récupération de données R-TT reconnaissent les images créées par tout outil R-TT.

R-Undelete est une version courte de R-Studio à l'intention des utilisateurs moins expérimentés. Il a une interface similaire à wizard et moins de caractéristiques. Il utilise pour autant la même technologie IntelligentScan et peut accomplir la plupart des tâches de récupération de données quotidiennes. Vous pouvez comparer R-Studio et R-Undelete sur la page Undelete Software.

Pas automatiquement. Si vous avez une connaissance approfondie du fichier système, vous pouvez utiliser l'Éditeur texte/hexadécimal intégré à R-Studio pour analyser les dégâts et récupérer les données. Mais si vous n'êtes pas un expert en fichier système, il est préférable de consulter un professionnel de la récupération de données.
Un scan pour des Types de fichiers connus peut aider parfois à récupérer des fichiers non-fragmentés.
Et souvenez-vous ! N'utilisez JAMAIS un logiciel de gestion de partition avant d'avoir sauvegardé toutes vos données importantes.

Pas automatiquement. Si vous avez une connaissance approfondie de la structure des données d'un disque dur, vous pouvez modifier le MBR manuellement dans l'Éditeur texte/hexadécimal de R-Studio, mais vous devez être absolument sûr de ce que vous allez faire sous risque d'endommager encore plus le MBR.

Vous pouvez aussi bien utiliser R-Undelete que R-Studio pour récupérer des fichiers accidentellement effacés.
Si vous n'avez qu'une partition logique sur le système de votre disque dur, nous vous recommandons de supprimer le HDD de l'ordinateur (PC1) et asservir le HDD vers l'autre ordinateur (PC2) où R-Undelete ou R-Studio est installé. Vous pouvez joindre le HDD en tant que lecteur esclave ou utiliser un adaptateur HDD vers USB (compatible USB2.0 si possible pour obtenir le plus grand taux de transfert). Un HDD d'ordinateur portable peut aussi être connecté vers le PC2 via un adaptateur spécial. Lancez ensuite le logiciel sur le PC2 et recherchez les fichiers perdus sur le HDD lié.
Si vous n'avez pas de PC alternatif où vous pouvez connecter le lecteur, vous devriez utiliser R-Studio avec les options suivantes :
1. Téléchargez R-Studio Emergency Media Creator sur le PC2 et créez un disque de démarrage de R-Studio Emergency Startup. Démarrez le PC1 avec le disque de démarrage et récupérez les données en utilisant R-Studio Emergency. Veuillez noter que R-Studio Emergency ne gère pas la prévisualisation de fichiers.
2. Installez R-Studio Network et téléchargez R-Studio Agent Emergency Media Creator vers le PC2. Connectez les deux PC sur le même réseau, directement ou via un hub ou un switch. Lancez R-Studio Agent Emergency Media Creator et créez un disque de démarrage de R-Studio Agent Emergency. Démarrez le PC1 avec le disque de démarrage et établissez une connexion réseau entre le PC1 et le PC2. Récupérez les données perdues via le réseau.

S'il n'y a aucun dossier système sur le disque D, alors, oui, vous pouvez. Les disques C et D sont situés à différents endroits sur le HDD. Les modifications sur C n'affectent pas le disque D.

Oui, vous pouvez les retrouver. Vous pouvez essayer notre démo de R-Undelete et vérifier si le logiciel peut retrouver des fichiers supprimés dans la corbeille. Veuillez noter que les fichiers/dossiers perdent généralement leur nom original lorsqu'ils sont déplacés dans la corbeille. Vérifiez la date et/ou la taille des fichiers/dossiers retrouvés. Cela peut vous aider à savoir avec quels fichiers/dossiers vous travaillez. C'est la façon dont les fichiers sont supprimés dans l'OS de Windows.

Oui, probablement si vous n'avez pas installé un système d'exploitation ou écrit de nouveaux fichiers sur les nouveaux disques. Scannez le disque dur où se trouvaient les anciens disques et retrouvez-les parmi les Partitions reconnues. Ils se trouveront sûrement parmi les jaunes.

Une crois rouge sur l'icône signifie que ce fichier a été intentionnellement supprimé. Les fichiers sans cette croix rouge sont des fichiers qui existent ou ont existé sur le disque. Ils peuvent être disparus du système à cause d'une corruption de la structure du fichier (en particulier ceux trouvés sur une partition reconnue).

Rien de grave. R-Studio les copiera à la place de destination, même s'ils sont verrouillés par le système.

En fait, R-Studio affiche tous les noms de fichiers comme ils apparaissent dans le système. S'ils ont été bizarrement renommés pour une raison quelconque, vous devez les renommer manuellement.

Des noms de dossier comme '$$$Folder58448' signifient que le dossier lui-même n'a pas été trouvé sur le disque, mais seulement des références. Par exemple, des dossiers comme 'Mes documents', 'Travailler', 'Photos' ont été trouvés et ils ont tous un dossier parent, dont la description n'a pas été trouvée sur le disque, leur nom est donc inconnu et présenté sous cette appellation '$$$Folder58448'. Peut-être que la description de ces dossiers était en dehors de la zone de scan - essayez d'élargir la région ou de scanner tout le disque. Si cela n'aide pas, la description du dossier est probablement remplacée.

Les chances de récupération de vos fichiers depuis ces partitions. Les partitions vertes préservent vos fichiers dans l'ensemble, les jaunes beaucoup moins, et les rouges sont les pires, mais quand même utiles à effectuer.

Vous devriez connecter le disque dur de l'ordinateur à un autre ordinateur avec R-Studio/R-Undelete installé.
Pour les utilisateurs de R-Studio : Vous pouvez aussi utiliser le disque de démarrage de R-Studio Emergency, ou le disque de démarrage de R-Studio Agent Emergency et récupérer vos fichiers via le réseau.
Voir nos articles Récupération de fichiers en urgence utilisant R-Studio Emergency et Récupération de fichiers en urgence via le réseau pour plus de détails.

Sous Windows 2000/XP/2003/Vista/2008/Win7/Win8, R-Studio récupère les fichiers depuis tous les disques durs et les disques logiques visible par l'OS hôte.
Sous Windows 95/98/ME, R-Studio récupère les fichiers depuis tous les disques logiques visibles par l'OS hôte et depuis tous les disques durs correctement accessibles par le sous-système en mode protégé I/O de Windows.
L'édition réseau de R-Studio récupère aussi des fichiers depuis des disques d'un ordinateur à distance si R-Studio Agent ou R-Studio Agent Emergency fonctionnent dessus.

Sur les systèmes d'exploitation Windows 2000/XP/2003/Vista/2008/Win7/Win8 R-Studio récupérera des fichiers avec des noms de fichiers allant jusqu'à 32000 caractères et restaurer les noms originaux des fichiers dans n'importe quel encodage national.
Sur Windows 95/98/ME, il existe une limite de 256 caractères pour la taille du chemin d'accès du fichier pour les fichiers récupérés. L'encodage du nom de fichier est limité par la langue actuellement sélectionnée dans Windows. Les fichiers avec un autre encodage de caractères seront aussi restaurés, mais le nom de fichier sera altéré afin de s'accorder avec les limites de Windows.

Sur n'importe quel périphérique accessible par votre système d'exploitation. Les fichiers récupérés peuvent aussi être sauvegardés vers un partage réseau spécifiés par un chemin d'accès UNC (comme \\myserver\myshare). Vous pouvez sélectionner un chemin d'accès de récupération depuis un répertoire dialog ou le saisir manuellement. Veuillez noter que le système fichier du lecteur sur lequel les fichiers doivent être sauvegardés peut limiter la récupération des information étendues des fichiers NTFS.

Oui, mais il se peut que vous perdiez certains attributs HFS en sauvegardant des fichiers sur FAT, un disque NTFS serait un meilleur choix.

R-Studio n'écrit jamais rien sur l'objet à partir duquel vous récupérez vos données. Notez que R-Studio possède un éditeur HEX qui peut être réglé pour autoriser l'écriture des données sur le HDD.

Dans ce cas veuillez sélectionner les cases à cocher des fichiers trouvés supplémentaires (Extra Found Files) dans la boîte de dialogue Scan. Habituellement toutes les images dans une mémoire flash ne sont pas fragmentées et peuvent être trouvées dans les Fichiers Trouvés Supplémentaires (Extra Found Files).

Non, ce n'est pas le cas. Chaque fichier trouvé doit être traité séparément, car même le reste des fichiers dans le même dossier peuvent être récupérés avec succès. Malheureusement, chaque fichier que vous souhaitez récupérer devra être testé en aperçu. Veuillez vérifier l'aide de R-Studio afin de vous assurer que ce type de fichier peut être prévisualisé dans R-Studio (consultez également le module R-Studio Extended Viewer).

Vous pouvez vérifier l'onglet Propriétés où vous trouverez les propriétés du type de Partition.

Malheureusement, non. R-Studio est une solution logicielle et tous les périphériques de stockage doivent être reconnus par le BIOS pour accéder aux données.

Oui. Mais comme UDF et ISO-9660 (CDFS) ne sont pas compatibles avec R-Studio, seuls les fichiers de types connus peuvent être trouvés et restaurés (quoique sans le nom de fichier).

Vous récupérez probablement des fichiers vers le système de fichiers FAT qui n'accepte pas de cryptage. Ces fichiers seront de toute façon valides sur le système original sous les crédences de l'utilisateur original.

Non, vous devez utiliser R-Studio sur le HDD original. Le nouveau HDD n'a jamais eu les données nécessaires pour récupérer vos fichiers avant qu'elles soient copiées de la source.

Non. R-Studio récupère les fichiers tels qu'ils sont. Si vos fichiers étaient cryptés, alors vous avez besoin de les décrypter en utilisant le logiciel qui a servi à cela.

Au cours du scan, R-Studio essaye de trouver tous les systèmes fichiers qui ont existé sur le disque. Il essaye aussi de retrouver les fichiers perdus grâce à leurs caractéristiques de fichier, typiques de certains fichiers particuliers. Cela fait du processus de scan une procédure très longue.
Si vous scannez un disque NTFS, il y a deux copies de la table MFT. La première est sur le début du disque, la seconde au milieu du disque. Vous pouvez annuler le scan lorsqu'il a passé 5-10% du disque. Dans ce cas, R-Studio sera probablement capable de reconstruire la structure fichier de ce disque.

Si vous savez quel fichier système vous recherchez, ne laissez que celui-ci avant le scan dans le champ "File Systems" dans la boîte de dialogue du Scan. Vous pouvez aussi désactiver "Extra Found file" ou ne laisser que ceux qui vous intéressent. Vérifiez également que les Essais I/O dans l'onglet Propriétés est réglé sur 1.

Vérifiez le fichier système du Média CD dans Windows Explorer. R-Studio est-il compatible ?

Non, R-Studio scanne les objets en bas niveau. Le scan essaie de trouver tous les systèmes de fichiers qui existent et/ou ont existé sur votre HDD, plutôt qu'un dossier ou un fichier spécifique. Vous pouvez utiliser la commande Rechercher ou Masquer après un scan.

Vous ne pouvez pas récupérer de données en utilisant uniquement les infos de scan du disque. Ce disque est également nécessaire. Les infos scan renseignent la structure de données sur le disque, et non les données seules. Vous n'avez pas besoin de scanner le disque une nouvelle fois, mais simplement charger les infos scan. Ceci épargne beaucoup de temps.

Vous pouvez lancer R-Studio par une ligne de commande avec le commutateur switch. Cela basculera les informations directement dans un fichier, en énumérant chaque ligne de log et info scan, et ralentira les opérations de manière significative.

En fait, R-Drive Image peut créer deux types d'images. La première est une image contenant uniquement les données existantes écrites sur un fichier image (Options Image -> Sauvegarder uniquement les données actuelles) tandis que la seconde est une copie exacte de l'objet entier (Options Image -> Sauvegarde secteur par secteur). Le premier type d'image ne peut être utilisé pour récupérer des fichiers supprimés de façon satisfaisante. Vous devrez créer une Sauvegarde secteur par secteur.

R-Studio est plus un logiciel de récupération que d'image, la réponse dépend donc de plusieurs facteurs.
Si vous créez une image compressée alors vous pouvez utiliser notre produit R-Drive Image pour la restaurer. Si l'image est décompressée, alors vous pouvez utiliser l'éditeur hex intégré de R-Studio pour restaurer l'image mais sans pouvoir faire d'ajustement à la géométrie de la partition.

Dans la version la plus récente, une image R-Studio peut être utilisée par un autre de nos logiciels, R-Drive Image, pour la restaurer sur un autre HDD. Donc, si votre image R-Studio a été créée par la version compatible avec ces images, vous aurez besoin de R-Drive Image pour le faire.

La licence R-Studio est octroyée par machine et non par utilisateur. Vous ne pouvez dès lors pas transférer le logiciel d’un PC à un autre si R-Studio a déjà été installé ou enregistré précédemment.

Cependant, vous pouvez attacher n’importe quel HD comme disque en esclave (directement ou via un adapteur pour HD de portable) vers un PC sur lequel R-STUDIO est installé et récupérer ainsi les données perdues. Autrement dit, le PC disposant de R-Studio peut être utilisé comme une station de récupération de données, et il n’existe aucune limite pour le nombre de HD attachés ou connectés.
Pour les sociétés ou les personnes offrant des services de récupération de données nous recommandons la Licence R-Studio Technician https://www.r-studio.com/Data_Recovery_Technician.shtml .

Veuillez suivre les instructions suivantes :
1. Effacez les ruches du registre : 2. Effacez manuellement le dossier de R-Studio (par défaut, C:\Program Files (x86)\R-Studio\)
3. Réinstallez R-Studio
4. Lancez-le.
5. Si cela n'est pas suffisant, essayez de le lancer depuis la ligne de commande avec des switches 6. Sans succès, renommez rs_un.bin en rs_un.exe et essayez de le lancer.

Le code erreur 801 signifie que ce fichier s'étend au-delà de la partition sur laquelle il réside. Soit vous avez sélectionné une mauvaise partition reconnue après le scan ou bien il s'agit de lourdes pertes de données sur la partition.

R-Studio peut parfois trouver les fichiers mais pas les chemins complets vers eux. Il met ces fichiers dans le dossier Fichiers supplémentaires trouvés. C'est une bonne idée d'y rechercher des fichiers. Si cela n'est pas suffisant, essayez de les trouver en utilisant une recherche globale sur le disque en entier. (Aide R-Studio -> Récupération de données utilisant R-Studio -> Récupération de fichiers basique-> Recherche d'un fichier).

Vous devez asservir votre lecteur Linux à un ordinateur Windows et restaurer les fichiers en utilisant R-Studio. Quelle que soit la manière dont le système reconnaît votre lecteur, R-Studio doit pouvoir y accéder. Vous pouvez aussi démarrer votre ordinateur Linux avec le disque de démarrage de R-Studio Agent Emergency et récupérer des données par le réseau en utilisant les caractéristiques réseau de R-Studio.

Apparemment, vous essayez de sauvegarder l'image sur le disque avec un système FAT32 qui a une limitation de taille de fichier de 4 Go. Dans ce cas, vous devez soit sauvegarder l'image sur un disque avec le système fichier NTFS, ou bien diviser votre fichier image en parties inférieures à 4 Go. Vous pourrez alors ouvrir ces images dans R-Studio, créer un volume virtuel et le traiter comme votre disque original.

Si de mauvais secteurs apparaissent constamment sur votre disque dur, créez-en une image. Ouvrez alors cette image et effectuez la récupération de fichiers comme si c'était le disque original.

Un enregistrement MFT d'un fichier contient certaines valeurs d'auto-validation. L'une d'elles est connue sous le nom de 'fixup'. Donc si le MFT est rompu, les avertissements suivants peuvent s'afficher : Ce ne sont pas des erreurs fatales. Elles signifient que les informations du fichier système pour ce fichier sont très probablement remplacées. Si c'est le cas, il y a un risque que ce fichier ne puisse être récupéré.

R-Studio peut récupérer des fichiers compressés, des flux de données alternatifs, des fichiers cryptés, un fichier de sécurité et des attributs de fichiers étendus. Si l'OS hôte de R-Studio et le système de fichier du disque sur lequel vous allez sauvegarder le fichier sont compatibles avec l'extension d'information, alors elle sera sauvegardée également avec le fichier. Sinon, l'extension d'information sera sauvegardée comme fichiers séparés avec le même nom que le fichier restauré et l'extension montrant le type d'extension d'information. Voici ci-dessous une référence rapide pour l'OS hôte et le système de fichier du lecteur cible.

Extension d'information	OS hôte requis	Lecteur FS cible requis
Fichiers cryptés	Windows 2000 XP	NTFS
Flux de données alternatifs	Windows NT, 2000 ou XP	NTFS
Sécurité des fichiers	Windows NT, 2000 ou XP	NTFS
Attributs de fichiers étendus.	Windows NT, 2000 ou XP	NTFS ou FAT

Il existe deux causes à cette situation. D'abord, vous récupérez des fichiers à la fois du dossier actuel ou de la structure actuelle et depuis les fichiers trouvés en tant que Types de fichiers connus (fichiers trouvés par leur signature). En fait, cela peut doubler la taille des fichiers récupérés, dans la mesure où certains fichiers peuvent être récupérés deux fois. Vous pouvez choisir une seule méthode de récupération (depuis le système de fichier trouvé ou par les Types de fichiers connus), mais cela peut réduire le nombre de fichiers récupérés.
Ensuite, comme le précédent fichier système était corrompu, R-Studio peut déterminer certaines tailles de fichiers de manière erronée, bien plus grande que leur taille réelle.

Le problème est que lorsqu'un disque NTFS fraîchement reformaté par Windows XP ou Vista est connecté à un ordinateur Windows 7, celui-ci agrandit automatiquement et discrètement le fichier $MFT à sa taille par défaut de 256 ko, en supprimant effectivement toutes les informations de fichier stockées à cet endroit dans le fichier $MFT du système de fichier précédent. Dans la mesure où une entrée de fichier occupe 1 ko dans un fichier $MFT et qu'il y a d'abord 27 systèmes fichiers, cela peut résulter en une perte de 229 fichiers utilisateurs du système de fichier précédent. En comparaison, XP crée de nouveaux fichiers $MFT de 32 ko supprimant les entrées des 5 fichiers utilisateurs, Vista crée un nouveau fichier $MFT de 64 ko supprimant les entrées de 37 fichiers utilisateurs.
Ces fichiers perdus peuvent être récupérés en utilisant uniquement le scan de Types de fichiers connus (par signatures de fichiers)

Malheureusement, non. Aucun logiciel de récupération de données ne peut être utile dans ce cas.

Non. Vous devrez trouver l'ordre correct par vous-même. De plus, vous devez spécifier la taille de bloc et l'offset correctement. Pour un test, choisissez un fichier dépassant la taille d'un bloc pour le RAID et essayez d'en avoir un aperçu. Si l'aperçu est correct, vous avez correctement construit votre RAID.
La taille du fichier doit être plus grande que la taille d'un bloc x (Nombre de tous les disques - nombre de disques de parité).
You may see some useful information on how to find the RAID parameters in our article Finding RAID parameters

N'oubliez pas de créer un objet "disque manquant" pour remplacer le lecteur actuel endommagé. Cet objet indiquera à R-Studio qu'il existe 4 lecteurs dans cette configuration RAID5, mais que le deuxième manque.

Oui, vous le pouvez. Vous pouvez créer un RAID virtuel à partir de n'importe quels objets visibles dans R-Studio, qu'ils soient des HDD réels ou des images. Dans votre cas vous aurez un RAID virtuel consistant en 3 HDD réels et une image. Vous devez ouvrir le fichier image dans R-Studio avant de pouvoir l'ajouter à votre baie virtuelle.

R-Studio peut s'avérer utile, ou pas. Vous ne pouvez pas faire fonctionner R-Studio ou R-Studio Agent directement sur un outil NAS. Vous devez y connecter les disques depuis un ordinateur conventionnel avec R-Studio installé et essayer de récupérer les données de cette façon. Veuillez noter que la plupart des outils NAS fonctionnent avec certaines versions de Linux, FreeBSD, ou d'autres OS de style UNIX. Cela signifie qu'ils utilisent des systèmes de fichiers de type Unix. Tous ne fonctionnent pas avec R-Studio, bien que vous puissiez utiliser le scan pour les Types de fichiers uniques pour récupérer vos données. Voir Aide R-Studio -> Récupération de données utilisant R-Studio -> Récupération de données avancée -> Scan de disque -> Types de fichiers connus pour plus de détails sur les types de fichiers connus.

R-Studio ne peut accéder à toutes les données dont il a besoin pour la récupération sur un lecteur en réseau. Seul R-Studio Agent peut fournir de telles données.

Un pare-feu ou un programme similaire bloque probablement l'accès à R-Studio vers l'Agent. Vérifiez le PC à distance, arrêtez ce programme et réessayez.
Consultez nos articles R-Studio : Récupération de données par le réseau et R-Studio Technician : Récupération de données via Internet pour plus de détails.

R-Studio Emergency et R-Studio Agent Emergency sont basés sur différents kernels, ils peuvent donc accepter différents matériels. Vous avez probablement besoin d'utiliser R-Studio Emergency et de sauvegarder les fichiers récupérés sur un disque réseau.

Oui, vous le pouvez. Créez un disque de démarrage R-Studio Agent Emergency Startup sur votre ordinateur Windows, connectez les deux ordinateurs par le réseau, démarrez le Mac avec le disque de démarrage R-Studio Agent Emergency Startup et récupérez les fichiers par le réseau.
Vous pouvez utiliser cette méthode pour Windows, Mac, UNIX et les OS Linux fonctionnant sur les plate-formes Intel et PowerPC.

Il y a deux causes possibles :
1. Un effet de ce que l'on appelle "?lazy write?" : Lorsqu'un fichier est sauvegardé (en particulier, un petit), Windows ne l'écrit pas sur le disque immédiatement. Il le met à la place sur un disque cache dans la mémoire de l'ordinateur afin de l'écrire sur le disque à la prochaine occasion. Pendant ce temps, le fichier est accessible dans le système et les programmes via ce cache. Si vous effacez ce fichier avant qu'il ne soit réellement écrit sur le disque, Windows le supprime du disque cache et le fichier n'est jamais écrit sur le disque en définitive. R-Studio (ainsi que tout autre logiciel de récupération de données) lit les données directement depuis le disque, en ignorant le disque cache, c'est la raison pour laquelle il se peut qu'il ne trouve pas le fichier. De plus, lorsqu'un fichier est déjà écrit sur le disque est supprimé, cette suppression est également stockée sur le disque cache et n'est pas immédiatement sauvegardée sur le disque. Dans ce cas, R-Studio (ainsi que tout autre logiciel de récupération de données) trouvera le fichier indiqué comme non-supprimé.
Pour éviter une telle confusion, la procédure de test doit être la suivante :
Créez un fichier et sauvegardez-le vers le disque.
2. Redémarrez le système. Au cours du redémarrage, Windows sauvegardera toutes les modifications faites sur les fichiers sur le disque. Vous pouvez également utiliser un outil de flush de disque cache qui sauvegarde les modifications pour éviter le redémarrage du système.
3. Supprimez le fichier.
4. Une fois encore, redémarrez le système pour sauvegarder la suppression du fichier. Ou éliminez le disque cache.
5. Récupérez le fichier en utilisant R-Studio ou R-Undelete.
Si vous utilisez un disque externe pour ce test, vous pouvez le déconnecter correctement en utilisant l'icône Retirer le périphérique en toute sécurité au lieu de redémarrer le système.

2. L'entrée MFT du fichier est remplacée (ré-utilisée) lorsqu'un nouveau fichier est sauvegardé sur le disque formaté NTFS. Ceci arrive rarement si le fichier est créé, sauvegardé et supprimé dans un court laps de temps. Mais les chances que cela arrive augementent si le disque est presque plein. Dans ce cas, Windows aura besoin du disque et MFT de l'espace pour ses propres fichiers de service, qu'il écrit/lit en permanence sur le disque. Si c'est le cas, les données du fichier peuvent rester sur le disque et trouvées au cours d'un scan de Types de fichiers connus parmi d'autres fichiers trouvés supplémentaires. Veuillez noter que, dans ce cas, le nom du fichier ne peut être récupéré. R-Studio utilise des noms de fichiers factices comme 12345 et les place dans un type de fichier correspondant. De plus, si le fichier est assez petit (moins d'un ko), Windows le stocke dans le MFT même et si l'entrée MFT est remplacée, le fichier ne peut être du tout récupéré.

Non, R-Mail est un logiciel de récupération d'e-mail qui peut retrouver des e-mails perdus ou effacés à l'intérieur d'un fichier pst. Vous avez besoin d'un outil de récupération de fichier qui peut vous aider à trouver le fichier pst effacé. Veuillez utiliser R-Studio Demo et l'extension R-Studio Extended Viewer. Vous devriez essayer de trouver le fichier pst supprimé et de le prévisualiser.

Non, Yahoo e-mail et similaires sont situés sur un serveur Yahoo EMAIL distant. Vous pouvez essayer de trouver une page Http avec votre e-mail dans les pages temporaires IE (ou celles d'autres navigateurs) ou/et contacter l'équipe d'assistance technique de Yahoo.

Oui, cela peut être utile dans votre cas. Bien sûr, plus le temps a passé depuis leur suppression, moins vous avez de chances de les récupérer, mais cela vaut la peine d'être essayé. Seule une tentative de récupération pourra vous donner une réponse claire. Veuillez télécharger la démo R-Mail et l'essayer. Vous pouvez trouver et prévisualiser les e-mails trouvés dans cette démo.

Oui, vous le pouvez. Vous pouvez le faire de différentes manières : en ouvrant les e-mails un par un ou en les exportant et les important. Veuillez consulter l'aide de R-Mail pour plus d'informations sur ces opérations.

Si vous trouvez le bon fichier d'e-mail (dbx ou pst) et si vous avez activé la Récupération de Base, vous ne pouvez rien faire de plus. Vérifiez une fois de plus sur quel fichier de mail vous travaillez.

Vos pièces jointes sont habituellement intactes si vous avez trouvé et récupéré tous vos messages. Vous pouvez essayer de répéter la récupération une fois de plus.

Sauvegardez simplement tous (ou ceux nécessaires) les messages dans un dossier vide, sélectionnez-les tous dans Windows explorer (Ctrl-A), et glissez déposez-les dans le dossier requis dans la fenêtre d'Outlook Express.

Oui, cela peut être utile. R-Excel essaye de réparer votre feuille Excel en l'ouvrant dans MS Excel.

Oui, cela peut être utile. R-Word essaye de réparer votre document Word en l'ouvrant dans MS Word.

Parfois, il se peut que démarrer un ordinateur Windows 8 à l'aide du disque de démarrage R-Studio Emergency ou R-Studio Emergency Agent ne soit pas possible. Cela s'explique par le fait que tout ordinateur utilise un processus de «  Démarrage sécurisé  » afin de vérifier si le matériel est certifié Windows 8 Microsoft. En bref, ce processus empêche l'ordinateur de démarrer dans un système d'exploitation ne possédant pas la signature numérique adéquate. Le «  Démarrage sécurisé  » vise à prévenir toute modification non autorisée du secteur de démarrage par les rootkits, virus, chevaux de Troie et autres logiciels malveillants. À ce jour, seul Windows 8, Windows Server 2012 et certains dispositifs Linux prennent en charge cette fonctionnalité. Cela empêche également la plupart des Live Cds, disques de secours (R-Studio et R-Drive Image y compris) et autres systèmes d'exploitation d'être exécutés.
Bien entendu, la certification Windows 8 du matériel donne la possibilité à l'utilisateur de désactiver le processus de Démarrage sécurisé. Ces paramètres sont accessibles via le BIOS sous les options Démarrage. En règle générale, il suffit d'y activer le soutien aux systèmes existants (Legacy support), bien que certaines actions supplémentaires peuvent être requises. Veuillez vous référer à la documentation système afin d'en savoir plus sur la désactivation et l'activation du Démarrage sécurisé.
Lorsque le Démarrage sécurisé est désactivé, il devrait alors être possible de démarrer l'ordinateur à l'aide du disque de démarrage R-Studio Emergency ou R-Studio Emergency Agent.
Il vous faudra réactiver cette option après avoir utilisé le disque de démarrage, car Windows 8 ou Server 2012 risque de ne pas démarrer correctement si cette option est désactivée.